Suo­mes­sa vi­ra­no­mais­jär­jes­tel­mäs­sä ei ole käy­tän­nös­sä mi­tään kan­nus­ti­mia hoi­taa asi­oi­ta ri­pe­äs­ti. Kun pro­ses­sien ve­ny­mi­nen ei joh­da seu­rauk­siin, syn­tyy val­ti­on ja kun­tien pal­ve­lui­hin jo­no­ja, joi­den kus­tan­nuk­set kaa­tu­vat lo­pul­ta yri­tys­ten, kan­sa­lais­ten ja ve­ron­mak­sa­jien kon­tol­le. Kyse ei ole yk­sit­täi­sis­tä vir­heis­tä, vaan ra­ken­teel­li­ses­ta hi­tau­des­ta, joka hei­ken­tää Suo­men kil­pai­lu­ky­kyä.